RIVERS マイクロコーヒードリッパー2

いつもコーヒーメーカー使っているから、1杯ずつ簡単に飲めたら、と購入。
便利ではあるけど……驚くほどコーヒーカスがカップに入ります。ペーパーフィルター不要とかかれてますが、ペーパーフィルター使わなきゃめちゃくちゃカスが。飲み終わると、ほんとにびっくりするくらいカスが沈殿してます。穴でもあいてる？とくまなく見ても空いてないし、上澄みを飲まないとカスが口の中に押し寄せるので、使用を断念。無駄な買い物になってしまいました。


■UCC公式オンラインストア カスタマーサポートより

この度の『RIVERS マイクロコーヒードリッパー2』の不具合について、
メーカーより返答がございました。

商品を直接確認できていないので、正式な回答ではございませんが、
メッシュには破れが無い状態との事ですので樹脂との接着部分に隙間が空いているなど、
不良商品の可能性は否定できない状況との事です。

使用方法に関しましては豆のメッシュ・量の状態によりますが、
本品は非常に細かいフィルターを使用しているため、中挽き、粗挽きの豆に適しています。
細挽きの豆をご使用いただきますと、目に詰まりスムーズにろ過されない恐れがあります。
また、コーヒー１杯分相当の豆、12-16ｇまでを想定していますので、
それ以上の豆を入れますと水が溢れる恐れがありますのでご注意ください。

上記に記載しましたとおり、商品不良の可能性がございます。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
お客様のご意向を最優先とさせて頂きますが、良品との交換をご提案させて頂きたく存じます。

交換をご希望でございましたら、着払い返送先をご案内させていただきますので、
ご意向についてお伺い出来ますと幸いです。
製品メーカーサイドとしては、できれば現物を確認・検証し、今後の製品開発に役立てたいとのことでございます。

ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。